情绪稳定

“情绪稳定”是中国媒体在报道各类天灾、人为事故、群体性事件时常用的一种描述，通常用来形容事故受害者及家属的情况。这种说法体现了官方处理事故时的“维稳“策略，强调政府和相关部门已经实施了有效的应对措施，事件已得到妥善的解决，以减轻公众对事件的担忧，防止恐慌或不满情绪的扩散。

比如，2010年年底，广东省人大代表龙利源食用火锅中毒身亡，新闻报道在结尾处提到“死者家属情绪稳定”；

2011年，河南驻马店正阳县38岁女子李莉在阻止当地水利部门施工时被挖掘机轧死，正阳县委宣传部相关负责人称“目前死者家属情绪稳定”；

2012年5月10日，云南巧家县发生了一场爆炸案，造成4人死亡，16人受伤。事故发生仅数小时后，巧家县政府网站就发布“情况通报”，声称“死者、伤者家属情绪稳定，社会秩序稳定”。有网友在移除通报中的领导职务、姓名和常见套话后，发现内容所剩无几。

凤凰网评论认为，这样的表述“令人极度窝火”：当事人遇到不幸，家属的正常反应必然是悲痛；相关部门不但无法共情，反而极力去证明死者家属情绪稳定，给他们带来了二次伤害。如此违背人性的做法，实则是出于政府邀功、拍马屁的政治需要，体现出了“权力居高临下的冷漠”。

但“情绪稳定”也有例外。2011年7月23日，浙江温州发生了严重的动车追尾事故。据官方报道，事故共造成40人死亡，192人受伤。新华网在25日的报道《死伤者家属情绪激动，温州57个工作组24小时接待》中指出，遇难者家属“情绪激动、悲痛欲绝，需要稳定情绪和进行心理疏导”。《中国青年报》在《“情绪稳定”这个词，终于被扫进垃圾堆了》一文中公开赞扬这篇报道，将之视为是官方媒体新闻报道的一大进步。文章写道：

所谓“情绪稳定”，其实是记者的造谣，也违背了新闻从业人员最起码的职业道德。但如果许多记者都如此胡说，就不能单从个人道德上找原因，而应找到其制度上的土壤。

这是一种扭曲新闻观的产物——在事故或灾害过后，总要突出人民奋勇斗争的英雄气概，才能鼓舞士气。至于灾难的破坏程度之重，群众生产生活之难，都一笔带过，都被视为“负面”而不予披露。于是，抢救工作必然“周密部署，有序推进”了，群众的情绪不稳定还行吗？

然而，另外一家官媒人民日报在报道同一起事故时，仍然使用了"在心理干预小组和现场志愿者的陪护下，家属情绪总体稳定"的说辞。新华网的这篇报道最终被证明只是个例，十余年过去，中国的事故灾害报道与处理仍延续着“稳定压倒一切”的策略，忽视对受害者及家属真实情绪的关注。

2023年7月，齐齐哈尔第三十四中学体育馆发生坍塌，造成十一人死亡。事故发生后，当地政府要求遇难学生家长先签字才能见到孩子遗体，在场的警察则不断要求家长“控制情绪”。在网络流传的视频中，其中一位父亲强忍着痛苦和悲伤，以近乎新闻播报的冷静语气和清晰逻辑与政府人员对峙，而他的诉求仅是认领孩子的遗体。这一事件再次引发了公众对“情绪稳定”的讨论。

微信公众号“旧闻评论”对此评论道：

这就是当下的现实，要成为一名失去孩子的父母亲，需要非常流畅的表达能力，不能咄咄逼人，又不能示弱取巧，否则就会被环伺的秃鹫啄死或啄伤。他们的伤口尚未止血，却又要在沉沦于痛楚时确保清醒，成为讲道理、明事理的完美受害者。

于是，在天人相隔的死亡面前，这些失去孩子的父母亲，情绪稳定到无法稳定成为舔舐伤口的真实之人。就好像，他们为人父母的身份被猛然降临的死神剥除，然后在人间，他们竟还要温顺地争取这个破碎的身份，证明自己配得上这个角色。